消费预付卡，即消费者在消费前预先支付一定费用取得消费卡或会员卡，实际消费时凭卡进行结算；同时，能享受约定的折扣优惠。一般而言，充值金额越高，折扣率越大。近年来这种消费方式在美容美发、健身、洗染、餐饮等服务行业使用较多。由于经营者服务承诺不兑现、服务打折扣，门店易主、关门停业以及制定霸王条款等行为，致使预付卡消费纠纷频繁发生，消费者的权益很容易受到侵害。

    工商部门提醒广大消费者在进行此类预付消费时，务必牢记五点：

    一是根据自身的实际需要购买预付卡，金额较大的更要谨慎，不可贪图高折扣而忽视可能存在的潜在风险；

    二是在办卡前要考察经营者的信誉和经营状况，尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的经营者；

    三是在购买消费预付卡时，事先详细了解卡的使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节，不可轻信商家的口头承诺，并主动与经营者签订由上海市工商局、上海美发美容行业协会、上海沐浴行业协会联合制定的《上海市美容美发、沐浴行业预付费消费卡买卖合同示范文本（2011版）》，明确权利义务；

    四是对一些金额大、时效长的预付卡，定期核对消费记录和金额，以防卡内余额“不明”缺失；

    五是办卡时勿忘索要发票、保留相关协议，以备发生消费纠纷时投诉有据；消费过程中一旦与商家发生争议或遭遇商家恶意圈钱卷款逃逸，涉嫌经济诈骗的，及时向工商12315投诉或公安110报案。

来自：https://www.sgs.gov.cn/shaic/html/govpub/2011-07-08-0000009a201107050001.html